本文摘要:以构建代理保险服务功能最全面、产品最少的个人网络银行渠道为例,本次功能配置不仅追加了查询产品、推荐产品、比较产品、产品试算等售前决策辅助功能,还完善了当天的取消、申请人的退休、期限保险费、保险单救济等售后服务,根据客户操作者的习惯,将近20多个售前、售后服务功能有机配置在客户自助交易过程中,系统自动识别客户的保险状态第三,渠道合作。

代理

建设银行推出全新代理保险服务为进一步完善代理保险功能,星展银行在个人网银、企业网银、手机银行、网站及微信等各个电子渠道实时推出全新的代理保险服务,反对客户在登录渠道中只有流程办理代理保险业务。主要反映在以下三个方面:一是保险和支付非常方便。在系统网络、客户信息共享的基础上,开发了保险单存储、常用保险人等信息记忆功能,构筑了客户在保险申请人、核保险通过、缴纳等交易各环节的断点情,免职反复操作者的烦恼。二是以客户为中心落实流程再生。

以构建代理保险服务功能最全面、产品最少的个人网络银行渠道为例,本次功能配置不仅追加了查询产品、推荐产品、比较产品、产品试算等售前决策辅助功能,还完善了当天的取消、申请人的退休、期限保险费、保险单救济等售后服务,根据客户操作者的习惯,将近20多个售前、售后服务功能有机配置在客户自助交易过程中,系统自动识别客户的保险状态第三,渠道合作。融合客户交易习惯,在风险高效的前提下,构建了退守、支付、合同撤退、申请人满期保险费、保险单救济、各种搜索等功能在各渠道的协同中应用。以个人客户在柜台处理非动态保险为例,在保险公司没有扣除保险费之前,客户可以通过个人网络银行、手机银行搜索取消交易,顺利扣除费用后,可以通过个人网络银行、手机银行、网站等电子渠道搜索,处理以前的代理业务等。

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